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武汉博仕中医肛肠 耐心沟通和谐医患关系

来源:武汉博仕中医肛肠医院 时间:2013-05-13 14:48 浏览人次:

  尽来发生的多起医患纠纷问题将医患关系推到了风口浪尖上,医护人员的生命安全也受到了威胁,同样患者及患者的家属在看病时也是极度的不安,如果医患之间不存在信任,那么看病不是一件非常可怕的事?武汉博仕中医肛肠医院院长表示在患者看病时一定要与患者多沟通,用耐心来帮助患者解决实质性的问题。

  作为患者或者患者的家属、朋友,你更讨厌什么样的医生或者对医院有哪些意见?通过小编的总结发现大多数人都讨厌以下几种类型的医生:

  一、惜字如金型

  不少朋友反应在越大的医院,医生讲的话就越少,其实去看病的人也明白,人多医生会比较忙,但是大家都是好不容易排上队看一次病,希望医生能够讲清楚,看病讲究望、闻、问、切,就算是西医也应该对患者的身体情况有所了解,摸一下做出初步的判断。大家看病多不容易啊。

  二、埋头开单型

  有些人来看病就是因为对自己的病情不够了解,不知道是怎么回事,也不知道做什么检查,然而到医院去看的时候有一类医生从不多给病人解释,只顾埋头开单,先是开检查的单子,然后是治疗和各种药物,说腰痛就拍片子也不解释,患者消费的也不明不白就花了很多钱,再多问医生就喊下一位病人。

  三、庸医误诊型

  如果是医生不讲话只顾开单我们还能理解因为大医院普遍忙,只要医生能够把病看好这些也就无所谓了。然而有一些医生数自己专业不过关对疾病误诊,及时对患者态度再好,没有解决实质性的问题,还耽误了患者病情才是让患者更烦恼的。

  针对以上关系令患者朋友烦扰的一些问题,武汉博仕中医肛肠医院采取了相关的应对措施,创建了医护人员服务礼仪文化,用礼仪语言沟通、用礼仪服务善待病人。在网上也开展了在线咨询的专线,只有是有问题都可以在线解答,来医院看病后医生那边会直接有您咨询过的病情记录,方便患者看病,明白自己的身体究竟是怎么回事。门诊医生对患者也会耐心的沟通,一对一的坐诊方式让患者朋友更加清楚的了解自己的病情、检查、用药方式以及治疗后的调理都有细心的讲解。

  武汉博仕中医肛肠医院始终坚持以人为本,诚信经营,医院属于医保定点单位,收费价格由市物价局、市卫生局等机构制定并严格监督。在医院管理上,不断强化内部管理,坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治,杜绝不合理收费,真正做到让患者明明白白看病、清清楚楚花钱。

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